1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z usług platformy internetowej (dalej “Platforma”).
1.2. Administratorem danych osobowych użytkowników jest: Anna Sośnicka “MARYSIEŃKA”. NIP: 6182060139. REGON: 301773545.
1.3. Platforma dokłada wszelkich starań, aby zapewnić pełną ochronę danych osobowych użytkowników, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
2. Gromadzenie danych osobowych
2.1. Platforma gromadzi dane osobowe użytkowników, które są niezbędne do świadczenia usług, w tym realizacji zamówień i obsługi płatności. Dane osobowe, które mogą być zbierane, obejmują:
• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• dane dotyczące rodzaju płatności płatności,
• dane dotyczące zamówień.
2.2. Dane osobowe użytkowników mogą być zbierane podczas rejestracji konta na Platformie, składania zamówień, kontaktów z obsługą klienta oraz w wyniku korzystania z funkcji Platformy.
3. Cele przetwarzania danych osobowych
3.1. Platforma przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:
• realizacji zamówień i dostaw,
• kontaktu z użytkownikami w sprawach dotyczących zamówień i obsługi klienta,
• przetwarzania płatności za zamówione produkty,
• wysyłania informacji marketingowych, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę,
• analizy i poprawy jakości usług,
• spełnienia obowiązków prawnych (np. obowiązki podatkowe, rozliczenia z dostawcami).
4. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
4.1. Przetwarzanie danych osobowych użytkowników odbywa się na podstawie następujących podstaw prawnych:
• zgoda użytkownika (w przypadku wysyłania informacji marketingowych),
• konieczność wykonania umowy (w celu realizacji zamówień),
• wypełnianie obowiązków prawnych (np. w zakresie rachunkowości, podatków),
• uzasadniony interes administratora (np. analiza danych w celu poprawy jakości i bezpieczeństwa świadczonych usług).
5. Odbiorcy danych osobowych
5.1. Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym podmiotom:
• firmom zajmującym się realizacją płatności (dostawcom usług płatniczych),
• firmom świadczącym usługi hostingowe i IT na rzecz Platformy,
• organom publicznym w przypadku obowiązków prawnych.
5.2. Wszyscy odbiorcy danych osobowych są zobowiązani do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych zgodnie z przepisami prawa.
6. Przechowywanie danych osobowych
6.1. Dane osobowe użytkowników będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. w celu rozliczenia podatkowego lub przechowywania dokumentacji księgowej).
6.2. Po upływie tego okresu dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane, chyba że obowiązek ich przechowywania wynika z przepisów prawa.
7. Prawa użytkowników
7.1. Użytkownicy mają prawo do:
• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe lub niekompletne,
• usunięcia danych osobowych, jeśli dane te nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane,
• ograniczenia przetwarzania danych osobowych, w przypadkach przewidzianych prawem,
• przenoszenia danych osobowych do innych administratorów danych, w zakresie danych, które zostały przekazane na podstawie zgody lub umowy,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadkach przewidzianych prawem,
• wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
7.2. Aby skorzystać ze swoich praw, użytkownik może skontaktować się z administratorem danych osobowych, wysyłając wiadomość na adres e-mail: kontakt@lodziarniamarysienka.pl lub kontaktując się telefonicznie pod numerem: 62 757 66 21
8. Bezpieczeństwo danych osobowych
8.1. Platforma podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników, w tym zabezpieczenie przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem danych.
8.2. Dane osobowe są przechowywane w sposób bezpieczny, z zachowaniem odpowiednich standardów ochrony danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9. Pliki cookie
9.1. Platforma używa plików cookie (ciasteczek) w celu zapewnienia poprawnego działania serwisu, zbierania statystyk oraz dostosowania treści do preferencji użytkowników.
9.2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce internetowej, blokując lub usuwając pliki cookie, ale może to wpłynąć na funkcjonalność Platformy.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez odpowiednią notyfikację na stronie Platformy.
10.2. Zmiany Polityki Prywatności wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na Platformie, chyba że postanowiono inaczej.
11. Kontakt
11.1. W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności, użytkownicy mogą skontaktować się z administratorem danych osobowych, wysyłając zapytanie na adres e-mail: [adres e-mail] lub kontaktując się telefonicznie pod numerem: 62 757 66 21.
Data ostatniej aktualizacji: 01.01.2025
